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晉志德機(jī)械是專業(yè)的沖床送料機(jī)、整平機(jī)、材料架、收料機(jī)
等沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)廠家

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送料機(jī)售后服務(wù)再獲客戶稱贊

時(shí)間:2015-06-01 09:45 來源:http://m.twistmag.com 作者: 晉志德機(jī)械

 6月1日,晉志德機(jī)械收到上海萊爾德電子寄來的一封感謝信,信中對(duì)公司售后服務(wù)工程師馬轉(zhuǎn)運(yùn)、潘壹文、李海弟等人在上個(gè)月萊爾德工廠內(nèi)對(duì)送料機(jī)設(shè)備維修、保養(yǎng)及搬遷后的安裝、調(diào)試時(shí)的良好服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)與由衷的感謝。
  萊爾德電子作為世界專業(yè)的電子元件生產(chǎn)廠家,其上海工廠內(nèi)擁有數(shù)百臺(tái)沖床及配套的送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備,這些沖壓設(shè)備很多都已經(jīng)工作了7、8年以上了,為電子元件的加工生產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。5月份,這些送料機(jī)自動(dòng)化設(shè)備由于使用時(shí)間長,進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)期,與此同時(shí)有一部分沖壓設(shè)備將搬遷至彭豐路新廠內(nèi),需重新布局、安裝、調(diào)試,而此時(shí)萊爾德公司品質(zhì)可靠時(shí)間聯(lián)系了晉志德機(jī)械,接到客戶來電后,晉志德上海區(qū)售后團(tuán)隊(duì)人員馬轉(zhuǎn)運(yùn)、潘壹文、李海弟等人立即趕赴萊爾德工廠內(nèi)進(jìn)行售后服務(wù)。
  萊爾德新車間待布局
  據(jù)萊爾德車間人員介紹,馬轉(zhuǎn)運(yùn)、潘壹文、李海弟等售后人員一到現(xiàn)場,就立即開始了對(duì)送料機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作,同時(shí)為了讓沖壓機(jī)臺(tái)后續(xù)更好的生產(chǎn),售后人員又不厭其煩的為萊爾德現(xiàn)場員工講解送料機(jī)設(shè)備的操作、日常保養(yǎng)及常見故障的解決方法。
  送料機(jī)裝配完成的車間
  在信中萊爾德公司提到,晉志德售后人員讓人敬佩的則是專業(yè)但絲毫不懈怠的敬業(yè)精神,萊爾德上海工廠內(nèi)因?yàn)樯a(chǎn)緊張每天白天還有不少?zèng)_壓機(jī)臺(tái)要投入使用,所以晉志德售后人員經(jīng)常在晚上十點(diǎn)之后來到生產(chǎn)現(xiàn)場加班加點(diǎn),全力配合萊爾德的生產(chǎn)需求,盡快的完成送料機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作,同時(shí)晉志德機(jī)械售后人員還充分利用晚上的時(shí)間培訓(xùn)上夜班的操作工人,每天工作時(shí)間都達(dá)到11個(gè)小時(shí)以上,讓萊爾德員工十分感動(dòng)。在長達(dá)15天保養(yǎng)、維護(hù)過程中,晉志德售后人員表現(xiàn)出來的專業(yè)、敬業(yè)精神贏得了萊爾德新老兩個(gè)廠區(qū)內(nèi)人員的廣泛稱道。
  文章發(fā)表:http://m.twistmag.com/gsnew_khcz.html

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