送料機(jī)貼心服務(wù),帶給出預(yù)期回報(bào)

 在不少?zèng)_壓業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)，都能看到晉志德一代空氣送料機(jī)、二代滾輪送料機(jī)、三代NC送料機(jī)在同一車間內(nèi)使用的場(chǎng)景，而在這些送料機(jī)臺(tái)中很多使用時(shí)間都過了十年之久。這其中晉志德送料機(jī)過硬的質(zhì)量是根本的原因，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也起著決定性的作用。晉志德送料機(jī)設(shè)備在制造、生產(chǎn)上采用行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的材料，先進(jìn)的制造加工工藝，以確保每臺(tái)設(shè)備的品質(zhì)，同時(shí)在服務(wù)上更是使用24小時(shí)隨時(shí)待命、電話回訪、定期回訪的貼心服務(wù)，從而為沖壓業(yè)主帶去出預(yù)期的回報(bào)。
　　　
　　目前，國(guó)內(nèi)送料機(jī)行業(yè)企業(yè)有很多，而且大多數(shù)都是中小型企業(yè)，這些企業(yè)更多的是追求短期效益，把送料機(jī)銷售作為企業(yè)發(fā)展之根本，采用低價(jià)、低品質(zhì)來拓市場(chǎng)，而把售后服務(wù)卻當(dāng)成消耗部門，覺得其不能為企業(yè)直接制造價(jià)值，因此售后往往只是安裝就結(jié)束了，往往后期客戶來保修都不管不顧，更談不上售后回訪了，行業(yè)的不規(guī)范的售后服務(wù)與廣大終端客戶對(duì)服務(wù)的迫切要求有著鮮明對(duì)比。
　　　
　　作為國(guó)內(nèi)送料機(jī)行業(yè)先進(jìn)品牌的晉志德機(jī)械，從未將售后部門當(dāng)做企業(yè)的消耗部，而是將其作為產(chǎn)品市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，作為企業(yè)品牌形象的重要提升手段，把售后服務(wù)與銷售同等注重，同時(shí)不斷的對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貼心服務(wù)承載客戶信任。
　　　
　　在晉志德人看來，送料機(jī)設(shè)備訂單的交付從來不是服務(wù)的結(jié)束，后續(xù)的一系列的貼心保障性服務(wù)才是晉志德取勝的關(guān)鍵點(diǎn)。晉志德機(jī)械不僅為客戶提供隨沖床送料機(jī)抵達(dá)的安裝調(diào)試、操作使用培訓(xùn)，還有后續(xù)的跟蹤電話售后服務(wù)回訪，全國(guó)7大辦事處、7天24小時(shí)的待命服務(wù)，快速解決突發(fā)問題，同時(shí)兩個(gè)月定期的送料機(jī)售后回訪更是其它國(guó)內(nèi)廠家所完全所不具備的服務(wù)項(xiàng)目，由研發(fā)人員、售后技術(shù)人員與銷售人員組成的回訪團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地考察客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解送料機(jī)設(shè)備使用情況，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶的使用、操作與維護(hù)，及時(shí)獲取客戶的反饋，在品質(zhì)可靠時(shí)間為客戶解決使用生產(chǎn)中的難題，通過全程優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓客戶利潤(rùn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)回報(bào)快，從而提升客戶對(duì)晉志德品牌的信賴度。
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