送料機(jī)售后回訪,縱橫馳騁數(shù)十省

 十月，晉志德送料機(jī)設(shè)備售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次整裝出發(fā)，在天津、武漢、重慶、福建等全國(guó)七大辦事處積配合下兵分五路分別走訪五大區(qū)域，各路回訪人員將縱橫馳騁在全國(guó)數(shù)十個(gè)省份。
　　此次回訪，每到一處送料機(jī)客戶現(xiàn)場(chǎng)，回訪團(tuán)隊(duì)都要詳細(xì)的檢查材料架、整平機(jī)、送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備的性能、運(yùn)行情況，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行整體保養(yǎng)與檢修，在消除隱患的同時(shí)提高材料架、整平機(jī)、送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備的使用性能與使用壽命，大化的發(fā)揮機(jī)臺(tái)的使用價(jià)值，為客戶創(chuàng)造更多的財(cái)富；對(duì)材料架、整平機(jī)、送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備操作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的再培訓(xùn)，指出平常使用、保養(yǎng)維護(hù)中的不對(duì)指出，全面系統(tǒng)的為客戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；傾聽客戶對(duì)送料機(jī)設(shè)備的性能、使用、操作上的要求與建議，登記入冊(cè)，作為后期改進(jìn)、提升的指導(dǎo)。
　　
　　從北端的哈爾濱到南方端的海南
　　做送料機(jī)設(shè)備使用與運(yùn)轉(zhuǎn)堅(jiān)實(shí)的守護(hù)者，用深入、完善的售后服務(wù)回饋客戶，回訪團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)踐行著不變的承諾。從北端的哈爾濱，到南方端的海南，回訪團(tuán)隊(duì)白天行走于送料機(jī)客戶現(xiàn)場(chǎng)，晚上又毫不停歇的趕往下一個(gè)城市，交通的不便、天氣的惡劣都不能阻擋送料機(jī)設(shè)備售后服務(wù)人員前行的步伐。
　　在回訪途中，遼寧營(yíng)口某客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，由于送料機(jī)設(shè)備操作人員的臨時(shí)更換，新員工一時(shí)又不能立的完成整線的設(shè)備操作，導(dǎo)致沖壓生產(chǎn)線處于了半停工狀態(tài)，為此客戶聯(lián)系了我們天津分部，希望我們派人指導(dǎo)。了解這一突發(fā)情況后，在東北區(qū)域回訪的晉志德送料機(jī)售后人員馬上分出人員迅速趕往該客戶現(xiàn)場(chǎng)，在該客戶現(xiàn)場(chǎng)，晉志德售后技術(shù)人員對(duì)客戶新的送料機(jī)設(shè)備操作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)試、操作、使用、維護(hù)保養(yǎng)等全面的技術(shù)培訓(xùn)，并對(duì)材料架、整平機(jī)、送料機(jī)、收料機(jī)等沖壓生產(chǎn)線全線設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修與保養(yǎng)，僅半天時(shí)間客戶的4條沖壓生產(chǎn)線又恢復(fù)了高效的生產(chǎn)狀態(tài)。
　　
　　客戶盛贊 驅(qū)車幾十公里迎接
　　不漏掉任何一個(gè)送料機(jī)客戶，不放過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每一臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備、每一個(gè)出現(xiàn)的問題，聽取操作人員、保養(yǎng)維護(hù)人員、客戶管理人員的每一條建議，以快的速度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應(yīng)客戶的需求，做到與客戶零距離的溝通與服務(wù)，讓客戶滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
　　此次售后回訪相比前幾次，特增加了大幅度的整機(jī)、配件再購(gòu)大幅優(yōu)惠活動(dòng)，得到了廣大送料機(jī)客戶的盛贊。再簽訂單、更換配件、向朋友推薦……售后回訪團(tuán)隊(duì)每到一處，總是被客戶的熱情所包圍，不少甚至驅(qū)車幾十公里相迎，客戶的熱情與笑臉，堅(jiān)定了晉志德人履行設(shè)備。
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