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送料機(jī)客戶接待全面升級

時(shí)間:2016-04-23 08:12 來源:http://m.twistmag.com 作者: 晉志德機(jī)械

 與其它商品不同,送料機(jī)設(shè)備屬精密型機(jī)械設(shè)備,客戶在實(shí)際選購時(shí)往往都會(huì)到現(xiàn)場來考察一下送料機(jī)廠家的生產(chǎn)實(shí)力,因此一家送料機(jī)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)要想獲得市場贏得信賴,僅有前沿的送料機(jī)設(shè)備還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,強(qiáng)有力的商務(wù)接待、技術(shù)支持體系和服務(wù)保障制度缺一不可。
  國外送料機(jī)客戶來訪
  作為國內(nèi)送料機(jī)設(shè)備行業(yè)的先進(jìn)品牌,晉志德機(jī)械昆山、東莞工廠每天都會(huì)接待來自全國各地的客戶,其中甚至還有不少多國考察團(tuán),為了向客戶提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),符合晉志德的實(shí)力與品牌形象,4月23日,晉志德商務(wù)接待完成了全面升級。
  送料機(jī)接待團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
  從今年3月初,晉志德機(jī)械對商務(wù)接待的硬件配套設(shè)施及軟件接待團(tuán)隊(duì)上進(jìn)行了大幅升級。在硬件上大到送料機(jī)客戶接待室的全面升級,小到講解器的全套配置,涉及到商務(wù)接待的任何細(xì)節(jié)都被一網(wǎng)打盡,從細(xì)微處入手體貼送料機(jī)客戶。在軟件上,不僅定期開展的商務(wù)禮儀、商務(wù)英語培訓(xùn),而且對員工的職業(yè)形象進(jìn)行全方位系統(tǒng)的培訓(xùn),加大了對送料機(jī)客戶商務(wù)接待人員與銷售人員的要求,全面考慮送料機(jī)客戶來昆山后的一系列行程,視客戶如朋友,尊重客戶習(xí)慣,做到接待熱心、專心,解疑耐心、細(xì)心,同時(shí)每次接待送料機(jī)客戶后,認(rèn)真詢問、充分吸收業(yè)務(wù)銷售人員的意見,不放過任何提升服務(wù)質(zhì)量的細(xì)節(jié)。
  送料機(jī)設(shè)備參觀試機(jī)
  所有提升舉措,小到接待室的茶點(diǎn)品目規(guī)定大到送料機(jī)生產(chǎn)車間、相似客戶現(xiàn)場的考察,都通過章程的制定,用誠信、 熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度為客戶營造溫馨的交談環(huán)境,確保把“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”落實(shí)到地,保證客戶在訪問晉志德工廠時(shí),能享受到專業(yè)熱情、賓至如歸的服務(wù),感受晉志德品牌的實(shí)力與魅力。
  德國送料機(jī)客戶來訪
  今年3-4月期間,晉志德送料機(jī)設(shè)備總體銷售額比2015年同期增長12%,這雖有市場回暖的大環(huán)境影響,但商務(wù)接待團(tuán)隊(duì)的努力也功不可沒,在今后晉志德人將繼續(xù)努力,將更加規(guī)范、更加專業(yè)、更加貼心的服務(wù)帶給客戶,品質(zhì)可靠時(shí)間為客戶帶來賓至如歸的服務(wù)感受和美好的送料機(jī)設(shè)備體驗(yàn)。
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