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2017年沖床送料機(jī)售后回訪啟動(dòng)
受強(qiáng)冷空氣的影響,近段時(shí)間全國(guó)各地都遭遇倒春寒,一陣陣?yán)滹L(fēng)讓人覺(jué)得“一夜返冬”,在降雨降溫不斷的日子里,卻澆不滅晉志德機(jī)械服務(wù)的熱情。
2017年3月底,晉志德機(jī)械新一輪全國(guó)性的沖床送料機(jī)售后回訪再次啟動(dòng),晉志德售后服務(wù)人員將日夜兼程兵分4路奔赴20余省市熱點(diǎn)區(qū)域,為近3000家優(yōu)質(zhì)客戶帶去增值服務(wù),用腳步在服務(wù)的版圖上,走出美的路線。
沖床送料機(jī)售后回訪在走訪中,不僅會(huì)深入一線傾聽(tīng)客戶聲音,幫助客戶解決問(wèn)題,同時(shí)還會(huì)細(xì)致檢查客戶現(xiàn)場(chǎng)沖床送料機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,對(duì)沖床送料機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面的檢修和保養(yǎng),為研發(fā)設(shè)計(jì)提供充分的資料,把更完善的服務(wù)送達(dá)客戶手中,并且將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)沖床送料機(jī)操作工人進(jìn)行機(jī)械、電氣、液壓方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),指導(dǎo)其進(jìn)行沖床送料機(jī)設(shè)備操作,維修保養(yǎng),以確保沖床送料機(jī)設(shè)備后期的高效運(yùn)行。
此次沖床送料機(jī)售后回訪行程剛剛啟動(dòng)不久,但晉志德機(jī)械的服務(wù)團(tuán)隊(duì)卻對(duì)未來(lái)的行程充滿信心,走過(guò)的路,拜訪過(guò)的客戶,都將如往年一樣,變成這段路程上美的風(fēng)景和記憶。
0距離:深入客戶生產(chǎn)沖壓生產(chǎn)車間;
0隱患:了解各類沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)線運(yùn)行狀況,對(duì)沖床送料機(jī)設(shè)備進(jìn)行故障排查和檢修;
0遺漏:與各駐外辦事處銷售人員協(xié)動(dòng),不漏掉一個(gè)客戶,不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題;
0保留:傾盡所有,對(duì)客戶和操作工人進(jìn)行全面的操作、使用、維護(hù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
0排斥:傾聽(tīng)客戶對(duì)沖床送料機(jī)設(shè)備和服務(wù)的任何一條建設(shè)性意見(jiàn);
0延遲:以快的速度響應(yīng)客戶需求,提出疑問(wèn)當(dāng)場(chǎng)解答,需求改進(jìn)點(diǎn)12小時(shí)內(nèi)必然答復(fù);
0抱怨:肩負(fù)重任,日夜兼程,面對(duì)不便的交通和惡劣的天氣,誠(chéng)心誠(chéng)意;
0驕傲:一切的榮耀皆來(lái)自于沖壓客戶的支持和關(guān)注,面對(duì)榮譽(yù),不驕不躁,腳踏實(shí)地;
只為,1個(gè)信念:做沖床送料機(jī)設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督者和守護(hù)者;
服務(wù)無(wú)疆,以心悅心,晉志德機(jī)械用更好的服務(wù)去回饋客戶十余年支持和關(guān)注,幫助客戶創(chuàng)造大價(jià)值,并促使自身在不斷的市場(chǎng)淬煉中,成就國(guó)內(nèi)沖床送料機(jī)品質(zhì)可靠品牌。
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